职位描述：

1.负责400电话接待客户，对客户售前咨询，售后问题进行解答；

2. 对于用户的建议及退款进行回访处理；

3.  对于用户的售后问题开具工单转至线下处理，并追踪工单完成情况；

4.  定期对客户进行满意度回访；

5.  妥善处理客户投诉，做好客户的安抚工作；

6.  完成其他公司交办工作。

任职资格：

1.有良好的抗压性，耐心面对客户；

2. 有良好的沟通能力和技巧；

3. 有相关400客服的工作经验优先。

投递简历：
电子邮箱地址：hr@evpowergroup.com
邮件主题请注明：应聘职务+城市
 

职位描述：

1. 负责在线接待客户，对客户的售前咨询、售后问题进行解答；

2. 对于客户的建议反馈、留言、退款进行处理；

3. 对于用户的售后问题开具工单转至线下处理，并追踪审核工单完成情况；

4. 定期对客户进行满意度回访；

5. 妥善处理客户投诉，做好客户的安抚工作；

6. 完成其他公司交办工作。

任职资格：

1. 有良好的抗压性，耐心面对客户；

2. 有良好的沟通能力和技巧，熟练使用在线聊天工具；

3. 工作认真负责，有使用EXCEL和WORD的能力；

4. 有相关在线客服的工作经验优先。

投递简历：
电子邮箱地址：hr@evpowergroup.com
邮件主题请注明：应聘职务+城市
 

职位描述：

1. 每日400电话外呼回访调研；

2. 邀请有意向用户添加企业微信；

3. 根据客户资源情况推荐相应优惠套餐；

4. 社群客户维护、答疑，及时发掘并解决用户需求，做好客户日常经营，提升客户活跃度和转化率；

5. 熟悉掌握公司产品及相关业务知识；

6. 将客户反馈的问题与相关部门作好沟通跟进工作；

7. 完成公司指定的其他任务。

任职资格：

1. 有相关电话销售的工作经验优先；

2. 具备良好的服务意识、团队协作能力、理解沟通能力强；

3. 工作认真负责，有使用EXCEL和WORD的能力。

投递简历：
电子邮箱地址：hr@evpowergroup.com
邮件主题请注明：应聘职务+城市